Formalización de pedidos

Maaji enviará al Usuario un correo electrónico confirmando los detalles de la compra realizada. Posteriormente, una vez confirmado el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido y este se entenderá como formalizado.

En el caso de presentar inconvenientes durante el pago o que la transacción no supere las validaciones de seguridad, Mercado Pago o la plataforma utilizada, podrá determinar en un plazo de hasta treinta (30) minutos posteriores a la compra, que la transacción fue rechazada y el pedido generado será cancelado de manera automática. El Usuario recibirá una notificación por parte de Maaji informando que su pedido fue cancelado.

El Usuario acepta el precio de los productos adquiridos al momento de efectuar el pago. Maaji no se responsabiliza por cupones de descuentos no aplicados por el Usuario al momento de la compra. Maaji no modifica el valor de un pedido luego de que este haya sido formalizado. Maaji no aplica descuentos a un pedido, posterior a la formalización de este.

El Usuario recibirá también correos electrónicos posteriores mediante los cuales se le informará el estado del pedido y la guía de envío asignada para la entrega.